CONDIZIONI DI VENDITA DI CELLULARI USATI E DIFETTOSI
Il canale di vendita più sicuro e diffuso è tramite e-mail. Infatti tutti i nostri clienti, ci hanno inviato tramite e-mail all'indirizzo: permute@smmon-line.com, 3 Foto ( non obbligatoria), una descrizione precisa e veritiera della condizioni del prodotto, status chiamate, se è mai entrato in assistenza, che cosa verrà spedito insieme al telefono: scatola originale, accessori, caricabatteria, auricolari ecc..(FATTORI CHE AUMENTANO IL VALORE DI QUOTAZIONE).

Successivamente, un nostro addetto, vi offrira la quotazione approssimativa del telefono in questione completamente gratis. Se il cliente accetta il valore della quotazione, entro un massimo di 48 ore, un nostro addetto lo contatterà per fissare un'appuntamento per il ritiro presso la propria sede. All' arrivo presso il nostro punto di ritiro, il nostro staff Permute valuterà attentamente il cellulare, dandone una valutazione precisa. Alla conferma da parte del cliente dell'effettivo prezzo di vendita, il nostro commerciale vi fornirà un VOUCHER con l' importo che può essere consumato all' interno del nostro shop on-line oppure su richiesta verrà inviato per mezzo Bonifico Bancario o altri metodi l' importo stabilito.

ALCUNE DOMANDE FREQUENTI:

Il valore assegnato dal sistema è basso, puo essere aumentato?
Le Nostre QUOTAZIONI indicano il valore medio di mercato di un prodotto usato, si riferiscono al prezzo di vendita attuale o nel caso di prodotto non piu in vendita all'ultimo prezzo di listino.
Le nostre QUOTAZIONI devono essere confermate attraverso la VALUTAZIONE che è effettuata da personale qualificato in appositi laboratori, il valore puo aumentare o diminuire fino al 30% in base alle condizioni del telefono.

Cosa fa aumentare o diminuire il valore del mio usato?
Alcuni fattori considerati in fase di valutazione sono:
- stato di utilizzo - confezione/scatola originale - accessori originali compresi nella confezione - prova di acquisto - fuzionamento ottimale

Come posso far quotare il mio cellulare?
Le quotazioni dei cellulari sono costantemente aggiornate, è sufficiente scaricare il modulo che trovi sopra, e inviarcelo tramite e-mail all' indirizzo info@smmon-line.com o tramite FAX 0923/1877226 oppure se ci sono problemi, ci puoi contattare telefonicamente al servizio clienti allo 0923/1877226 o ancora tramite Chat Live (homepage) oppure tramite MSN: smmon-line@live.it. Ti offriremo la quotazione in tempo reale.

Come faccio a spedire il mio usato?
Ti invieremo una e-mail con un numero di autorizzazione alla spedizione, dopo aver completato la richiesta di vendita, sarai contattato dal servizio clienti che Vi invierà un nostro corriere incarico per il ritiro. Basterà seguire le istruzioni ricevuta via mail. Oppure è possibile che la spedizione presso nostra sede, avvenga con un metodo scelto dal cliente, è sufficiente che sia tracciabile.

Chi paga il costo di spedizione?
La spedizione del prodotto usato è carico della SmmOn-line, fatta eccezione per i casi in cui il prodotto non supera positivamente i test di laboratorio e sia necessario restituirlo al proprietario che pagherà entrambe le spedizioni. In quel caso sarà spedito al cliente con porto assegnato! Quindi vi preghiamo di essere sinceri e precisi nel descrivere il prodotto.

Dopo quanto tempo riceverò il denaro? E in che modo?
Di solito 2 o 3 giorni, dopo aver ricevuto conferma dal nostro laboratorio di validità del prodotto.
I nostri clienti ricevono il denaro corrispondente al valore del proprio prodotto in breve tempo , inoltre il pagamento è garantito dall'amministrazione della SmmOn-line contrattualmente e per tanto i pagamenti entro e non oltre 30 giorni lavorativi. ll denaro contante ti arriverà a casa attraverso i metodi di pagamento che avrai scelto.

E se non sono soddisfatto della valutazione che attribuite al mio cellulare dopo avervelo inviato?
Se decidi di non accettare la nostra valutazione ti rispediremo il tuo cellulare tramite corriere con addebbito della spedizione di andata e ritorno. Prima che ci inviassi il tuo cellulare ti abbiamo fornito degli schemi di riferimento per l'attribuzione della qualità del tuo usato. Farti valutare il telefono non ti è costato nulla.